AIに「それはあなたの妄想です」と怒られた日。――対話の相手を見極めるということ

日進月歩で進化を続けるAI。日々の仕事や調べ物で、もはや手放せないパートナーになっているという方も多いのではないでしょうか。私もその一人です。

しかし先日、あるAIとの対話の中で、これまでにないほど強い「モヤモヤ」を感じ、最終的にそのチャットルームごと削除するという経験をしました。

この出来事から得たのは、技術的な知識ではなく、「AIも人間と同じく、聞く相手を間違えてはいけない」という、至極シンプルで、それでいて忘れがちな教訓でした。

その日は、ある最新ツールについて調べていました。その仕組みや活用方法を深掘りしたくて、信頼している「とあるAI」に質問を投げたのです。

ところが、返ってきたのは期待していた解説ではなく、強い否定の言葉でした。

「そんなツールは存在しません」
「それはあなたの妄想ですよ」

あろうことか、AIに「怒られる」という状況に陥ったのです。

もちろん、AIが「カットオフ」といった最新情報を把握していないことや、もっともらしい嘘をつく「ハルシネーション（幻覚）」という現象があることは知識として知っています。しかし、実際に「あなたの言っていることは妄想だ」と断定的な口調で否定されると、なんとも言えない衝撃がありました。

私は反論したかったわけではなく、ただ正しい情報を共有し、その上で対話を続けたかっただけでした。そのため、淡々とそのツールが実在する証拠として、公式のURLを提示していきました。

「ここにURLがあります」
「実際に動いているサービスです」

しかし、一度「妄想だ」と決めつけたAIとの対話は、どこか噛み合わないままでした。AI側が情報の誤りを認めたとしても、そこには冷ややかな事務的処理が流れるだけで、最初に否定された時の嫌な感触は消えません。

議論に勝つことが目的ではない。情報を得て、新しい発想に繋げることが目的だったはずなのに。画面を眺めているうちに、胸の中に言葉にできない「モヤモヤ」が溜まっていくのを感じました。

結局、私はその一連の会話をすべて消去しました。

ログを残しておけば、何かの役に立つかもしれません。しかし、自分の認識を真っ向から否定され、対話が成立しなくなった空間を保存しておくことに、何の価値も見出せませんでした。

それはまるで、街中で道を尋ねた相手に「そんな場所はない、あなたの勘違いだ」と怒鳴られ、証拠を見せても不機嫌そうに立ち去られたような、後味の悪さだけが残る体験でした。

会話を消した瞬間、少しだけ心が軽くなりました。

今回の件で痛感したのは、

AIも人間と同じく、聞く相手を間違えてはいけない

ということです。

AIはどれも同じではありません。最新情報のキャッチアップが得意なAIもいれば、論理的な思考に長けたAI、あるいは創造的なアイデア出しに定評のあるAIもいます。そして中には、どうしても「知らない」と言えず、こちらを否定することで整合性を保とうとする、少し「頑固な」性質を見せる瞬間もあります。

人間関係でも、自分の専門外のことを頑なに否定する人に相談しても、良い結果は得られません。それと同じで、AIに対しても「今、自分が必要としている情報を持っている相手なのか」を冷静に見極める必要があります。

「AIなら何でも知っているはず」という過信は、時に自分を傷つけ、時間を無駄にしてしまいます。

AIとの対話は、鏡を見る行為に似ていると言われます。しかし時には、鏡そのものが曇っていたり、歪んでいたりすることもある。

もし、AIとのやり取りで「何か違うな」「モヤモヤするな」と感じたら、それはきっと、その時のあなたにとって「聞く相手を間違えている」というサインなのかもしれません。

次からは、もっとフラットに、もっと柔軟に。自分の知的好奇心を預けるにふさわしい「相手」を選んでいこう。真っ白になったチャット画面を見つめながら、そんなことを考えました。

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